سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 2026
نحترم خصوصيتك وخصوصية عملائك. توضح هذه الصفحة البيانات التي تجمعها منصة Telsella وكيفية استخدامها وحمايتها.
البيانات التي نجمعها
نجمع فقط البيانات اللازمة لتشغيل متجرك: معلومات حساب التاجر، بيانات المنتجات والطلبات، ومعلومات التواصل الأساسية للعملاء (الاسم، الهاتف، الولاية، البلدية) اللازمة لإتمام عملية التوصيل.
الدفع
المنصة لا تجمع ولا تخزّن أي بيانات دفع بنكية أو بطاقات ائتمان — جميع المعاملات تتم عبر الدفع عند الاستلام (COD).
تشفير البيانات الحساسة
أي بيانات اعتماد حساسة يخزّنها التاجر (مثل مفاتيح ربط شركات التوصيل أو حسابات الإعلانات) تُشفَّر باستخدام معيار AES-256-GCM قبل حفظها في قاعدة البيانات.
مشاركة البيانات
لا نبيع أو نشارك بيانات عملائك مع أي طرف ثالث، باستثناء ما يلزم فعلياً لإتمام عملية التوصيل (مثل مشاركة عنوان العميل مع شركة التوصيل المختارة).
حقوقك
يمكنك التواصل معنا في أي وقت لطلب معلومات حول بياناتك المخزنة أو طلب حذفها، وفق الأصول القانونية المعمول بها.