Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2026
Nous respectons votre vie privée et celle de vos clients. Cette page décrit les données que la plateforme Telsella collecte, comment elles sont utilisées et protégées.
Données collectées
Nous ne collectons que les données nécessaires au fonctionnement de votre boutique : informations du compte commerçant, données des produits et commandes, et informations de contact essentielles des clients (nom, téléphone, wilaya, commune) nécessaires à la livraison.
Paiement
La plateforme ne collecte ni ne stocke aucune donnée bancaire ou de carte de crédit — toutes les transactions se font par paiement à la livraison (COD).
Chiffrement des données sensibles
Toute donnée d'identification sensible stockée par le commerçant (comme les clés de connexion aux transporteurs ou aux comptes publicitaires) est chiffrée avec la norme AES-256-GCM avant d'être enregistrée en base de données.
Partage des données
Nous ne vendons ni ne partageons les données de vos clients avec des tiers, sauf si cela est réellement nécessaire pour la livraison (par exemple, partager l'adresse du client avec le transporteur choisi).
Vos droits
Vous pouvez nous contacter à tout moment pour demander des informations sur vos données stockées ou demander leur suppression, conformément à la réglementation en vigueur.